Les billets de train achetés en ligne représentent déjà une part colossale des ventes SNCF : 50 % prévus pour 2012. Un chiffre qui ne tombe pas du ciel et qui pose une question simple : comment choisir le mode de retrait le plus adapté, surtout si vous comptez éventuellement revendre votre billet sur KelBillet en cas d’imprévu ?
Le type de retrait sélectionné lors de la réservation influence non seulement la forme du billet (cartonné, électronique, à imprimer chez soi…), mais aussi les possibilités de revente via KelBillet. Petit tour d’horizon des options et de leurs conséquences concrètes.
Envoi du billet par courrier
Choisir l’envoi postal, c’est recevoir un billet SNCF à l’adresse de son choix. Point notable : même si un nom apparaît en haut à droite, ces billets peuvent changer de main facilement. Ce nom ne sert qu’à identifier la réservation : à l’exception des billets Eurostar, ils restent anonymes.
Cette solution est accessible si votre départ est prévu au moins quatre jours après la commande (comptez sept jours pour une expédition à l’étranger).
Retrait en borne libre-service
Retirer son billet sur un automate SNCF, c’est repartir avec un billet cartonné traditionnel. Pratique, cette option permet aussi de proposer le billet à la revente sur KelBillet en cas d’empêchement de dernière minute.
Retrait au guichet ou en boutique
En choisissant ce mode, on vous remettra soit un billet cartonné, soit un billet électronique. Pour garantir la possibilité de revente sur KelBillet, il vaut mieux demander explicitement un billet cartonné au guichet. Celui-ci, non nominatif, reste transférable.
À retenir : Ces trois options de retrait sont les plus indiquées pour ceux qui veulent garder la main sur la revente de leur billet via KelBillet. Elles offrent des titres de transport non nominatifs, aisément transmissibles à un autre membre. N’oubliez pas de préciser dans l’annonce KelBillet les éventuelles contraintes liées au billet : carte de réduction, âge, etc.
Le billet électronique
Proposé sur certains trajets domestiques, le billet électronique est à éviter pour ceux qui prévoient une revente. Son caractère nominatif ferme la porte à tout transfert : le nom du voyageur est saisi dès la commande et ne peut être changé par la suite.
Un contrôle d’identité peut également être effectué. Si vous pouvez anticiper votre voyage de quelques jours, ce type de billet n’apporte aucun avantage particulier dans la perspective d’une revente.
Le billet à imprimer
Les billets à imprimer chez soi ont un fonctionnement hybride. Ils évitent le passage à la borne ou au guichet, mais restent nominatifs, comme les billets électroniques. Seule exception : tant que vous n’avez pas renseigné les informations sur le passager, le billet peut encore être transféré.
Conseil d’usage : Attendez le dernier moment pour renseigner le nom du voyageur. Ainsi, si vous ne partez finalement pas, vous pourrez vendre le billet sur KelBillet et inscrire les informations de l’acheteur à sa place.
L’option
Ce service met de côté un billet pour vous jusqu’à une date limite indiquée lors de la réservation. Attention : une simple option ne vaut pas billet valide. KelBillet ne permet pas de vendre des options, uniquement des billets émis.
Ce qu’il faut retenir suivant le mode de retrait
Voici un rappel synthétique des modes de retrait et de la transférabilité des billets correspondants :
- Envoi postal gratuit : billet transférable
- Retrait en borne libre-service : billet transférable
- Retrait au guichet ou en boutique : billet transférable à condition d’obtenir un billet cartonné
- Billet à imprimer non encore créé : billet transférable
- Billet à imprimer déjà créé : billet non transférable
- Billet électronique : billet non transférable
- Option : billet non transférable
Pour être certain de pouvoir céder votre billet à un autre utilisateur, il faut aussi surveiller les conditions particulières qui peuvent s’appliquer à certains tarifs. Certaines offres spéciales ou billets émis par des réseaux partenaires imposent parfois des règles de transfert strictes. Seule solution : vérifier systématiquement auprès de l’émetteur les modalités applicables à votre billet, et s’assurer qu’il pourra bien circuler entre membres KelBillet.
À présent, chaque mode de retrait n’a plus de secret pour vous. La prochaine fois que vous réserverez un billet de train en ligne, un éventail d’options s’ouvrira devant vous. Une précaution de plus pour ne jamais se retrouver coincé en cas de changement de programme, ou pour offrir à d’autres la chance de voyager à votre place.
